Главная Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Постель Домой» (далее Сайт), расположенный на доменном имени www.posteldomoi.ru, может получить о Пользователе во время использования Сайта, программ или продуктов
-
Определение терминов
В настоящей Политике используются следующие термины:
- «Администрация Сайта» – уполномоченные на управление сайтом сотрудники компании «Постель Домой.ру», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных (далее, ПД). Администрация Сайта определяет цели обработки, состав и действия, совершаемые в отношении ПД.
- «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к субъекту ПД.
- «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или их совокупность, совершаемых с персональными данными с или без использования средств автоматизации, включая:
- сбор,
- запись,
- систематизацию,
- накопление,
- хранение,
- уточнение (обновление, изменение),
- извлечение,
- использование,
- передачу (распространение, предоставление, доступ),
- обезличивание,
- блокирование,
- удаление,
- уничтожение.
- «Конфиденциальность персональных данных» - требование не допускать распространения ПД без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания. Данное требование обязательно для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом
- «Пользователь Сайта (далее ‑ Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт в собственных целях и по своему усмотрению.
- «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу Сайта.
- «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
-
Общие положения
- При использовании Сайта Пользователь соглашается с настоящей Политикой и условиями обработки ПД, определяемых настоящей Политикой.
- Если Пользователь не согласен с Политикой или ее положениями, Пользователь должен прекратить использование Сайта.
- Настоящая Политика применяется только к Сайту. Администрация сайта не контролирует и не может контролировать, а также не несет какой-либо ответственности за информацию, размещенную на сторонних сайтах, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на Сайте.
- Администрация Сайта не проверяет и не может проверить достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.
-
Предмет политики конфиденциальности
- Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при:
- заказе обратного звонка,
- оформлении заказа на сайте,
- заполнении форм «задать вопрос»,
- регистрации на Сайте,
- ПД, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения различных электронных форм на Сайте и включают в себя следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество Пользователя;
- контактный телефон Пользователя;
- адрес электронной почты (e-mail);
- адрес доставки Товара;
- место жительство Пользователя;
- дату рождения пользователя;
- данные о месте работы Пользователя;
- фото Пользователя;
- Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипты систем LiveInternet, Яндекс.Метрика, Google Analytics:
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере;
- время доступа;
- адрес страницы;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
- Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Сайта, требующим авторизации.
- Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля, в том числе, законности проводимых финансовых платежей.
- Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
- Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при:
-
Цели сбора персональной информации пользователя
- ПД Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:
- идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара с «Постель Домой.ру»,
- предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта,
- установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя,
- определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества,
- подтверждения достоверности и полноты ПД, предоставленных Пользователем,
- создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи,
- уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа,
- обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем,
- предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта,
- получения мнения и отзывов Пользователя о товарах и услугах, предоставляемых Сайтом, и публикации отзывов с целью помощи другим Пользователям при осуществлении выбора товаров и услуг,
- предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта или от имени партнеров Сайта,
- осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя,
- предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
- ПД Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:
-
Способы и сроки обработки персональной информации
- Обработка ПД Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
- Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку Товара.
- ПД Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации, а именно:
- получение официального запроса правоохранительных органов;
- исполнение судебного решения;
- воспрепятствование мошенничеству;
- защита прав пользователей и пр.
- При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
- Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
- Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
-
Обязательства сторон
- Пользователь обязан:
- Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
- Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
- Администрация сайта обязана:
- использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности,
- обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности,
- принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте,
- осуществить блокирование ПД, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
- Пользователь обязан:
-
Ответственность сторон
- Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики.
- В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация Сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
- стала публичным достоянием до её утраты или разглашения,
- была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта,
- была разглашена с согласия Пользователя.
-
Разрешение споров
- До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
- Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
- При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
-
Дополнительные условия
- Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя и его дополнительного уведомления.
- Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
- Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу info@posteldomoi.ru